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社長挨拶

社長挨拶

佐川知由

このたびはホームページをご覧いただきましてありがとうございます。

当社は国産車、輸入車の自動車板金(鈑金)塗装を年間1,000台以上手掛けてまいりました。
あまり知られてないと思いますが自動車板金(鈑金)塗装業界の修理方法には
これといったマニュアルもなく図面もなくこの方法でなければ治らないというはっきりとした基準がありません。
では、どのような基準で車を直しているかというと現在までの経験値でその車に見合った最適な修理方法と、どのような設備や材料を使用するかを判断しています。

それによって板金(鈑金)塗装の修理のクオリティーが各社違うという現象が起こっています。
当社ではお客様の気持ちを考え損傷に対し“何もなかったように”修理をする事が使命でありそれがクオリティーの基準だと思っています。では高価な設備や材料を使用するということでクオリティーが良くなるかといえば条件としてはまだ不十分です。
現在では良い設備や材料を使用する事は必須条件だと思います。
ここで一番大切なのは作業する人です。その人が経験と設備や材料の特徴を最大限に生かし“心のこもった作業”が出来るかどうかでお客様が満足するクオリティーをご提供する事が出来るのだと思います。
そこで経営者は心のこもった作業を従業員全員に、いかにしてもらうかを
日々考えなければならないと感じております。
労働条件、環境、いくつかの要因はありますが最も重要なのは経営者と従業員との
信頼関係ではないかと思っております。
従業員がお客様に心のこもった作業を継続してご提供できるように
従業員満足度の向上に向けて何が出来るかを今後考え続けてまいります。


株式会社 ガレージ 三友
代表取締役 佐川 知由

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